Com experiência de 25 anos na prática de avaliação de empresas, Ana Cristina deu detalhes sobre seu ofício, além de apresentar cenários e definir alguns termos corriqueiros no mundo dos negócios, como valor, “aquilo que buscamos, a perspectiva futura das companhias”. Gráfico exibido ainda no início da conversa mostrou as mudanças significativas desse conceito ao longo dos anos, a partir da diferenciação feita pela engenheira de dois tipos de bens: “Uma consultoria americana pegou o somatório de valor de todas as empresas daquele país negociadas em bolsa desde a década de 1970 e viu como ele é dividido entre os bens tangíveis, que são aqueles que tocamos, o imóvel, o equipamento, o estoque, e os bens intangíveis, que não existem fisicamente, sua marca, seu software, a carteira de clientes, os relacionamentos”, explicou.

No passado, as empresas eram constituídas por 83% de bens tangíveis e 17% de intangíveis, mas os números se invertem no século XXI. “A pesquisa mostra que agora o valor é uma soma de 16% de bens físicos com 84% de bens imateriais”, contou a palestrante, concluindo, “Isso mostra que o que antes era avaliado em cima de equipamentos, atualmente é em cima de uma promessa. A marca Coca-Cola é um nome que você associa ao líquido, carregando a expectativa da qualidade”.

Segundo Ana Cristina França, a inteligência de trabalhar em cima de como o mercado olha o produto, “que em si virou commodity”, sobrepôs o tamanho da capacidade operacional até pelo fato das grandes multinacionais já terceirizarem seus parques industriais. Dentro do abstrato, está outro ponto chave da fala da consultora: a sustentabilidade, entendida no âmbito corporativo pela expressão em inglês triple bottom line, ou a união entre os aspectos ambiental, social e econômico-financeiro. Para medir cada uma destas características, a BM&Bovespa criou em 2005 o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE), iniciativa pioneira na América Latina.